Специалист по работе с клиентами

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

Добрый день!

"Макдоналдс" приглашает чемпионов по гостеприимству для работы с посетителями в наших заведениях в центре Москвы.

Эта позиция не похожа ни на одну другую в "Макдоналдс". Это новая должность, ее появление связано с тем, что "Макдоналдс" меняется в соответствии с ожиданиями наших гостей и старается найти подход к каждому посетителю. Это работа для тех, кто получает удовольствие от общения с другими людьми и любит видеть благодарные улыбки тех, кому помогает.

Чем предстоит заниматься:

  • Создание дружелюбной, приветливой среды в зале - месте, где находятся гости
  • Индивидуальное приветствие и прощание с гостями
  • Проактивное предоставление помощи тем гостям, которые в ней нуждаются (семьи с детьми, гости с несколькими подносами, пожилые посетители и т.д.)
  • Помощь гостям в том, чтобы сделать процесс заказа простым и быстрым
  • Помощь гостям при использовании ими киосков самообслуживания
  • Информирование гостей о проходящих в ресторане акциях и специальных предложениях
  • Все остальные моменты (их много), которые позволяют сделать визит в "Макдоналдс" приятным.

Что мы предлагаем:

  • Позиция, предполагающая работу в зале в пиковые часы (без работы на кухне, уборки, кассы и т.д.)
  • Самые передовые обучающие методики
  • Лучшая практика для желающих прокачать навыки клиентоориентированности ("Макдоналдс" в России ежедневно посещают более миллиона гостей)
  • Работа с возможностью выбора гибкого графика
  • Официальное трудоустройство (оформление, обычные и учебные отпуска, больничные и т.д.), бесплатные обеды и униформа.

Что будет плюсом:

  • искреннее желание помогать другим
  • опыт работы на следующих позициях и в следующих отраслях: волонтеры, специалисты по работе с клиентами в туристическом, ресторанном и банковском секторе; бортпроводники и бортпроводницы, сотрудники отелей.

Ключевые навыки

КлиентоориентированностьОценка потребностей клиентовУправление отношениями с клиентамиРабота с жалобами клиентовГрамотная речь

Вакансия опубликована 7 марта 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии