Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 9 мая 1989

Гатчина, не готова к переезду, не готова к командировкам

менеджер по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 9 лет 2 месяца

Октябрь 2015Февраль 2018
2 года 5 месяцев

Санкт-Петербург, shopper.yourbees.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Аутсорсинг. Работа с различными программами;(1с,office,exel,bitrix,административные панели и тд),ведение клиентских баз,работа с поставщиками,курьерскими службами,непрерывное взаимодействие с клиентами-входящие-исходящие звонки,сопровождение на всех этапах продаж,консультации,решение конфликтных ситуаций .Ведение документации,отчетов.
Январь 2014Октябрь 2015
1 год 10 месяцев
ООО ЦАРСКАЯ ПАЛАТА

Санкт-Петербург, tsar-palata.ru

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Старший менеджер по работе с клиентами
Прием заказов,ведение документации,кассовая отчетность,заключение договоров,консультирование,продажи. Поддержание жизнедеятельности офиса,.прием входящих вызовов,оформление отчетности,работа с поставщиками,курьерсками службами.
Сентябрь 2013Декабрь 2014
1 год 4 месяца
ОАО афродита

Санкт-Петербург

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
•Консультирование клиентов •косметологические процедуры •продажи услуг и продукции •заключение договоров. •выявление потребностей •работа с возражениями. •Презентация продукции И услуг
Февраль 2013Октябрь 2013
9 месяцев
зао связной банк\логистика

Санкт-Петербург

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по финансовым услугам / продуктам
Продажа финансовых продуктов и профессиональное консультирование клиентов • Оформление потребительских кредитов для физических и юридических лиц, выдача кредитных карт ;оформление различных видов страхования (осаго, каско и др), формирование переводов в негосударственные пенсионные фонды. • Улучшения стандартов клиентского сервиса • Повышение квалификации в Учебном центре ГК Связной • кредиты наличными • продажи/ кассовая отчетность/инвентаризация •презентации товаров и услуг •повышение качества обслуживания
Сентябрь 2011Декабрь 2012
1 год 4 месяца
ОАО "Русская страховая транспортная компания Ростовский филиала",

Санкт-Петербург

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по страхованию
•Осуществление операции по заключению договоров имущественного и личного страхования. •Изучение региональных условий и спрос на определенные страховые услуги. •Аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами . •Установка критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги •Заключение и оформление страховых договоров, . •Оформление необходимой документации, учета и хранение документов, связанных с заключением договоров страхования. •Расширение клиентской базы
Апрель 2008Декабрь 2010
2 года 9 месяцев
Три Кита-центр отдыха

Ленинградская область, www.club-3kita.ru

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
•Работа с клиентами, •контроль над оформлением •контроль порядка •Улучшение стандартов качества •работа с возражениями •Акцент на качества и программу клиентского сервиса
Февраль 2009Март 2010
1 год 2 месяца
ООО Стиль-Визаж

Ленинградская область

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
•Проверка качества обслуживания •проверка персонала, •Ведение записи клиентов; •Ведение Учета/расхода средств. •Кассовые отчетности/инвентаризация •Консультирование клиентов •Обслуживание по стандартам должностной инструкции •внедрение новых техник

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Целеустремленность
1С: Торговля и склад
MS Outlook
Internet
Кредитные договоры
Клиентоориентированность
Консультирование
Кассовые операции
Инвентаризация
Ведение переговоров
Заключение договоров
Активные продажи
Управление проектами
Пользователь ПК

Обо мне

• ответственность •составление\формирование пакетов документов • умение работать с компьютерными программами (1с‚ офис‚ word‚ bitrix..) •коммуникабельность •пунктуальность •доброжелательность •аккуратность‚последовательность •стрессоустойчивость •гибкость,лояльный подход к делу •нацеленность на результат( улучшение качества и продуктивности,выбранной сферы деятельности.в том числе личностный и профессиональный рост)

Знание языков

АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


ИтальянскийA1 — Начальный


Тесты, экзамены

2014
финансы
ОАО Фаворит, брокерская компания
2013
Телетрайд
Консалтинговая компания, финансовый рынок

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов