Взаимодействие с арендаторами, подрядчиками. Договоры аренды.

Оперативное управление "кустом"8 магазинов. Контроль проведения и непосредственное участие в бизнес-процессах магазинов.

X5 RETAIL GROUP Россия, www.X5.ru Супервайзер Оперативное управление "кустом" из 8 магазинов. В подчинении 153 сотрудника. Контроль проведения и непосредственное участие в бизнес-процессах магазинов. Ключевые результаты: -За период работы снизил потери с 1.79% до 1,03%. -Товарооборот "куста" увеличено с 2,6 млн/день до 3,1. -Провел закрытие 1 магазина на реконструкцию (РТО 1.5 млн). -Снизил текучесть до 1 чел в месяц. -Занят первое место за 4 квартал по отсутствию увольнений в "кусте" -"Заменил" двух директоров - Открыл 1 новый магазин с планируемым товарообортом 320 000руб. и фактическим 350 000 руб.

Оперативное управление сетью из 9 мебельных салонов Бюджет салонов. Планирование экономических показателей. Планирование персонала. Обеспечение выполнения ключевых показателей. Организация предоставления сервисных услуг по сборке мебели клиентам. Развитие партнерской сети, заключение договоров. Управление персоналом (75 чел.). Ключевые результаты: 1. В 2019 году открыт новый салон в ТЦ «Гранд-Каньон»": - формирование команды; - разработка технологий работы с клиентами, разработка внутренних нормативных документов.. 2 по итогам 2018 г обеспечил выполнение ключевых показателей: - высокий уровень оказания сервисных услуг для клиентов - рост оборота сети. 4. Сформировал профессиональную команду, готовую решать поставленные задачи и работать в автономном режиме.

Внешнее развитие компании — открытие филиалов, партнерство, выход на новые рынки. Исследования рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса. Анализ и совершенствование бизнес-процессов компании. Управление маркетингом (мероприятия, акции, распродажи, участие в выставках, презентации продукции и так далее) и продажами. Управление ассортиментом продукции, ценообразованием, политикой продаж. Управление сотрудниками (подбор, обучение, мотивация).

Оперативное управление подразделением. Обеспечение выполнения ключевых показателей. Организация предоставления сервисных услуг по сборке мебели клиентам розничных сетей. Развитие партнерской сети, заключение договоров. Управление персоналом (75 чел.). Ключевые результаты: 1. Организовал работу обособленного подразделения "с нуля": - формирование команды; - разработка технологий работы с клиентами, разработка внутренних нормативных документов. 2. Заключил договор с сетью К-Раута на оказание сервисных услуг. 3. Обеспечил выполнение ключевых показателей: - высокий уровень оказания сервисных услуг для клиентов Икеа - 99,2-99,3%%; - рост оборота подразделения до 4,5 млн. рублей. 4. Сформировал профессиональную команду, готовую решать поставленные задачи и работать в автономном режиме. 5. Разработал и реализовал антикризисный план для обособленного подразделения в г. Омск: - постановка бизнес-процессов и процедур работы; - формирование и развитие команды; - заключение договора с сетью Леруа Мерлен.

Разработка и реализация коммерческой стратегии развития сектора. Организация работы с поставщиками и покупателями. Обеспечение выполнения плановых показателей. Контроль соблюдения стандартов обслуживания. Проведение маркетинговых мероприятий. Проведение обучающих программ на федеральном уровне. Ключевые результаты: 1. Инициировал и реализовал новый подход к организации работы сектора: изучение рынка и создание типовых моделей кухонь в торговом зале, перенос товарных запасов на склад и др., что позволило значительно увеличить показатели по товарообороту, минимизировать логистические цепочки и уменьшить срок сборки кухни для клиента. 2. Обеспечил выполнение плановых показателей: - с декабря 2012 года стабильное 2-е место по РФ в категории Кухни; - минимальные показатели текучести персонала - 9% в год. 3. Участвовал в открытии сектора Кухни в г. Екатеринбурге.

Оперативное управление магазином. Обеспечение выполнения ключевых задач. Контроль соблюдения стандартов обслуживания. Управление ассортиментом и запасами. Организация и контроль ведения материального учета. Проведение инвентаризаций. Ключевые результаты: 1. В каждом магазине добивался выхода магазина на плановые показатели продаж и норм потерь за счет налаживания бизнес-процессов, подбора и обучения сотрудников. 2. Участвовал в проектах открытия магазинов.

Управление ассортиментом и ценообразованием. Организация работы с поставщиками. Разработка и проведение маркетинговых активностей. Выполнение целевых задач по планам продаж и списаниям. Ведение претензионной работы. Ключевые результаты: Участвовал в открытии первого магазина Ашан в Санкт-Петербурге.

Организация работы склада Автопарк Логистика от склада в магазин и обратно Распределение товара

Создание сети по продаже мобильных телефонов в В Новгороде

Оптово-розничная торговля строительными материалами. Персонал.

Продажа ПО для ПК Правовая база Гарант

Профилактика пожарной безопасности

Служба в армии

Погрузочно-разгрузочные работы

Экономический

"Практики управления"

"Практики управления"

Светлана Иванова