Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте сегодня в 11:55
Кандидат
Женщина, 28 лет, родилась 25 ноября 1996
Рассматривает предложения
Гатчина, готова к переезду, готова к командировкам
Специалист
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 8 лет 8 месяцев
Март 2021 — по настоящее время
4 года 3 месяца
ООО МД Системы Безопасности
Специалист технической поддержки
- Администрирование сетевого оборудования компании
- Обеспечение бесперебойной работы сетевой и инфраструктуры; инсталляция, настройка, сопровождение и профилактическое обслуживание оборудования сети передачи данных
- Создание и ведение технической документации
- Обеспечение безопасности доступов к сетевым ресурсам
- Администрирование телефонной станции
- Поддержка удаленных пользователей
- Восстановление работоспособности в случае программно-аппаратных сбоев
- Установка операционных систем и приложений
- Ведение переговоров с поставщиками услуг связи, интернет и телефонии по техническим вопросам взаимодействия и качества предоставления услуг
Апрель 2020 — Февраль 2021
11 месяцев
Москва, www.yandex.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший оператор
- Обработка входящие звонков клиентов, ответы на их вопросы, касающиеся работы сервисов
- Помощь клиентам в освоении новых продуктах и инструментах
- Подключение клиентам новых продуктов и инструментов для повышения эффективности их рекламных кампаний
- Взаимодействовие с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передача информации о возникающих проблемах)
- Помощь клиентам в ведении рекламных кампаний
Февраль 2019 — Апрель 2020
1 год 3 месяца
Санкт-Петербург, www.mvideo.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Сервисный инженер
- Диагностика электронной и вычислительной техники, GSM, GPRS оборудования и средств связи, оргтехники, цифровой фото и видео аппаратуры
- Прием на сервисное обслуживание электронной и вычислительной техники, GSM, GPRS оборудования и средств связи, оргтехники, цифровой фото и видео аппаратуры
- Заполнение сопроводительных документов, внесение данных в базу
- Контроль сроков проведения работ
- Работа с АСЦ
Апрель 2018 — Февраль 2019
11 месяцев
ООО "Экми"
Санкт-Петербург, www.acmespb.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Помощник технического специалиста
- Администрирование сетевого оборудования компании
- Обеспечение бесперебойной работы сетевой и инфраструктуры; инсталляция, настройка, сопровождение и профилактическое Обслуживание оборудования сети передачи данных
- Создание и ведение технической документации
- Обеспечение безопасности доступов к сетевым ресурсам
- Администрирование телефонной станции
- Поддержка удаленных пользователей по Санкт-Петербургу и ЛО
- Восстановление работоспособности в случае программно-аппаратных сбоев
- Установка операционных систем и приложений
- Ведение переговоров с поставщиками услуг связи,
интернет и телефонии по техническим вопросам взаимодействия и качества предоставления услуг
Август 2017 — Август 2018
1 год 1 месяц
СПБ ГКУ ГМЦ
Санкт-Петербург, www.spb112.ru
Государственные организации... Показать еще
Инженер-инспектор 1 категории
- Прием входящих вызовов
- Работа с документацией
- Обеспечение бесперебойной работы
- Обучение сотрудников.
Октябрь 2016 — Октябрь 2017
1 год 1 месяц
Россия, www.rencredit.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный представитель
- Консультирование клиентов по финансовым вопросам;
- Подбор оптимальной кредитной программы;
- Расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
- Заключение договоров;
- Ведение документации и отчетности;
- Страхование имущества, жизни и здоровья
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Есть опыт работы в системе CRM,Jira, ОС Windows, MacOS, Linux, тесно знакома с офисными программами семейства MS, составляла техническую документацию для сотрудников, дисциплина - мое второе имя, так как весь мой опыт работы был завязан на общении людьми, то я могу найти общий язык даже с самым трудно выходящими на контакт и готова им помочь. У меня есть довольно большой опыт работы в технической поддержке, не теряюсь в стрессовых ситуациях.
Неоконченное высшее образование
2020
Информационные системы и технологии, Информационная безопасность
2016
Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций имени проф. Бонч-Бруевича
Компьютерные сети, техник компьютерных сетей
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
CCNA. Маршрутизация и коммутация. Основы маршрутизации и коммутации
Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций, компьютерные сети
2014
Современные технологии монтажа волоконно-оптических кабелей связи
Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций, компьютерные сети
2013
Основы фотоискусства. Компьютерный дизайн
Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций, компьютерные сети
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Казахстан, Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа