Была на сайте более двух недель назад

Митрофанова Алина Игоревна

Женщина, 31 год, родилась 3 сентября 1991

Контакты
 +7 (950) 044-52-47
 — предпочитаемый способ связи
Телефон подтвержден

Гатчина, не готова к переезду, готова к командировкам

Саппорт

60 000 руб. на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 8 лет 10 месяцев

Октябрь 2019по настоящее время
3 года 4 месяца

Санкт-Петербург, www.yandex.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист службы технической поддержки
- 2 и 3 линия технической поддержки пользователей сервиса авторизаций (Яндекс ID). - Выполнение обязанностей инцидент-менеджера: составление фичреквестов и баг-репортов для разработчиков. - Решение внутренних технический задач и прочих вопросов, связанных с доступами к корпоративным ресурсам. - Ведение сервисного обучения новых сотрудников и проверка ответов саппортов на 2 линии. - Работа с корпоративной базой знаний - актуализация, редактура и написание скриптов ответов.
Июнь 2018по настоящее время
4 года 8 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Веб-мастер
- Разработка и администрирование сайтов на WordPress. Лэндинги, сайты для мероприятий, сайты-визитки. Полный цикл работ под ключ, согласно техническому заданию заказчика и последующее его ведение, администрирование и размещение контента. Результатом работы стали сайты: - деловой конференции «Трилогия», которая проходила в рамках Санкт-Петербургского экономического форума https://trilogy.img-vsb.com/ - студенческой олимпиады в СПбГЭТУ (ЛЭТИ) https://lingleti.ru/ - театрального фестиваля https://pocherkfest.ru/ и другие.
Январь 2019Июль 2019
7 месяцев
Setl Group

Россия, www.setlgroup.ru/

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Оператор базы данных
- Ввод данных в корпоративные информационные системы (1С, SAP) - Сбор и обработка данных (Excel) - Обработка запросов от пользователей
Август 2015Январь 2019
3 года 6 месяцев
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение "Городское туристско-информационное бюро"

Санкт-Петербург

Государственные организации... Показать еще

Главный специалист
Работа в организации, подведомственной Комитету по развитию туризма. Отдел по развитию: - ведение проекта по развитию туризма - организация гастрономического фестиваля - участие в организации исследования "Профиль туристов Санкт-Петербурга" - организация совещаний, деловых встреч, пресс-конференций Отдел информационной поддержки туристов: - консультирование российских и иностранных туристов - работа в системе управления сайта visit-petersburg.ru - продвижение туристского продукта: участие в региональных и международных выставках (Inwetex, Лето и др.), конференциях, семинарах и встречах с представителями СМИ, представителями туриндустрии - перевод туристской информации на английский язык (путеводители, брошюры, презентации, статьи) - составление и перевод на английский язык корпоративных информационных материалов - сбор и ведение статистических данных За успешную работу объявлена благодарность с занесением в трудовую книжку. Работая в туризме, параллельно изучала новую сферу. Результатом стали: - Cамостоятельное изучение верстки (HTML, CSS), основ JavaScript - Работа с CMS (WordPress и др.) - Основы SEO - Навыки работы с контентом, опыт ведения группы в соцсети.
Июль 2014Август 2015
1 год 2 месяца
Сеть мини-отелей "Акме"

Санкт-Петербург, www.acme-hotel.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер службы приема и размещения
- Прием и размещение гостей - Ведение отчетной документации - Управление работой горничных и технического отдела - Взаимодействие с отделом бронирования - Оформление регистрации иностранных граждан и визовых поддержек - Решение конфликтных ситуаций
Февраль 2014Апрель 2014
3 месяца

Санкт-Петербург, www.egotranslating.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Переводчик
Производственная практика - выполнение письменных переводов - работа с клиентами - прием и выдача заказов - внесение и обработка данных в системе Plunet

Ключевые навыки

разговорный английский
Деловая переписка
HTML
Грамотность
Ведение переписки на иностранном языке
Английский язык
CSS3
HTML5
CMS Wordpress
Яндекс.Метрика

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Самостоятельно изучаю веб-разработку. Знаю верстку (HTML5, CSS3), основы JavaScript, принципы семантической верстки, методологии БЭМ, SEO-оптимизации. Работаю с CMS WordPress, Яндекс.Метрикой. Умею работать с шаблонами. Занимаюсь оптимизацией сайтов под Google PageSpeed Insights. Хорошо знаю английский язык. Получила лингвистическое образование. Работая по специальности, заинтересовалась созданием сайтов и сменила профессиональную сферу. Активно прокачиваю навыки для позиции frontend-разработчика.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийC1 — Продвинутый

ФранцузскийB2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения