Была на сайте сегодня в 00:15
Митрофанова Алина Игоревна
Женщина, 33 года, родилась 3 сентября 1991
Гатчина, не готова к переезду, готова к командировкам
Контакты
Редактор
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Копирайтер, редактор, корректор
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 11 лет 1 месяц
Октябрь 2019 — Апрель 2025
5 лет 7 месяцев
Санкт-Петербург, yandex.ru/jobs/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист службы технической поддержки
- 3 линия поддержки пользователей Яндекс ID. Ответы на письма, разбор сложных случаев.
- Участие в тренировке ИИ — Yandex GPT. Проверка и написание текстов от имени нейросети.
- Ведение сервисного обучения новых сотрудников и проверка ответов.
- Работа с корпоративной базой знаний — актуализация, редактура и написание шаблонов.
- Помощь сотрудникам с настройкой доступов к корпоративным ресурсам.
- Выполнение обязанностей инцидент-менеджера: составление фичреквестов и баг-репортов для разработчиков.
Июнь 2018 — Сентябрь 2023
5 лет 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Веб-мастер
- Разработка и администрирование сайтов на WordPress. Лэндинги, сайты для мероприятий, сайты-визитки.
Полный цикл работ под ключ, согласно техническому заданию заказчика и последующее его ведение, администрирование и размещение контента.
Январь 2019 — Июль 2019
7 месяцев
Россия, www.setlgroup.ru/
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Оператор базы данных
- Ввод данных в корпоративные информационные системы (1С, SAP)
- Сбор и обработка данных (Excel)
- Обработка запросов от пользователей
Август 2015 — Январь 2019
3 года 6 месяцев
С-Пб ГБУ "Городское туристско-информационное бюро"
Санкт-Петербург
Государственные организации... Показать еще
Главный специалист
Работа в организации, подведомственной Комитету по развитию туризма.
Отдел по развитию:
- ведение проекта по развитию туризма
- организация гастрономического фестиваля
- участие в организации исследования «Профиль туристов Санкт-Петербурга»
- организация совещаний, деловых встреч, пресс-конференций
Отдел информационной поддержки туристов:
- Консультирование российских и иностранных туристов
- Написание статей для путеводителя
- работа в системе управления сайта visit-petersburg.ru
- Продвижение туристского продукта: участие в региональных и международных выставках (Inwetex, Лето и др.), конференциях, семинарах и встречах с представителями СМИ, представителями туриндустрии
- Перевод туристской информации на английский язык (путеводители, брошюры, презентации, статьи)
За успешную работу объявлена благодарность с занесением в трудовую книжку.
Работая в туризме, параллельно изучала новую сферу. Результатом стали:
- Самостоятельное изучение верстки (HTML, CSS), основ JavaScript
- Работа с CMS (WordPress и др.)
- Навыки работы с контентом, опыт ведения группы в соцсети.
Июль 2014 — Август 2015
1 год 2 месяца
Сеть мини-отелей "Акме"
Санкт-Петербург, www.acme-hotel.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер службы приема и размещения
- Прием и размещение гостей
- Ведение отчетной документации
- Управление работой горничных и технического отдела
- Взаимодействие с отделом бронирования
- Оформление регистрации иностранных граждан и визовых поддержек
- Решение конфликтных ситуаций
Февраль 2014 — Апрель 2014
3 месяца
Санкт-Петербург, www.egotranslating.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Переводчик
Производственная практика
- выполнение письменных переводов
- работа с клиентами
- прием и выдача заказов
- внесение и обработка данных в системе Plunet
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Получила лингвистическое образование. Люблю и умею работать с текстом. Интересуюсь историей, искусством, архитектурой.
Есть диплом о профессиональной переподготовке по специальности "Экскурсовод", хочу развиваться в этом направлении.
Высшее образование
2014
Гуманитарный факультет, Лингвистика и межкультурная коммуникация
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2025
Экскурсовод
СПб ГБУ "Институт культурных программ", Экскурсовод
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения