Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 32 года, родилась 15 ноября 1992
Гатчина, готова к переезду (Красное Село, Санкт-Петербург), готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
31 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 13 лет 8 месяцев
Ноябрь 2013 — по настоящее время
11 лет 8 месяцев
TelePosition Project, компания
Санкт-Петербург, www.telemetria.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер технической поддержки
- обработка жалоб подрядных организаций
- удаленная работа с оборудованием в ZigBee сети
- восстановление опроса точечно
- составление таблиц сверок баз данных
- прием звонков от наладчиков и проверка оборудования
- проверка данных на изменение в БД
- работа с огромным объемом информации
- исходящие звонки клиентам.
- внесение данных в БД и их изменение.
- работа с орг техникой (МФУ)
- ведение почты (3 ящика одновременно, не считая личной)
Сентябрь 2012 — Октябрь 2013
1 год 2 месяца
Национальные кабельные сети, ОАО
Санкт-Петербург, www.spb.tvoe.tv
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Cтарший специалист технической поддержки
Прием, контроль заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей.
Осуществление мониторинга сети и оборудования.
Оповещение клиентов о плановых и регламентных работах.
Выполнение операций по изменению настроек на оборудовании.
Консультирование клиентов о продуктах и услугах компании.
Консультирование специалистов 1й и 2й линий технической поддержки по интересующим их вопросам.
Выполнение обязанностей руководителя.
Ведение графика работы специалистов.
Проведение разъяснительных работ.
За 5 месяцев работы добилась должности куратора смены.
Общение с конфликтными клиентами, решение их вопросов.
Ведение отчетной документации.
Август 2012 — Сентябрь 2012
2 месяца
Россия, www.russianpost.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Оператор пк
Прием, выдача платежей и посылок, работа с Орг-техникой, ведение документации, консультации клиентов.
Август 2011 — Апрель 2012
9 месяцев
Зао Элкус
Санкт-Петербург
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Кладовщик комплектатор
Комплектация, упаковка, отправка авиатехнической продукции, ведение учета, работа с орг-техникой ( такой как вакуумная машина)
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Уверенный пользователь ПК, знание Microsoft Office, обучаема, стрессоустойчива, пунктуальна. Грамотная речь, четкая дикция, имеется опыт ведения телефонных переговоров.
Среднее специальное образование
2011
ПЛЖТ (Профессиональный Лицей Железнодорожного Транспорта)
Оператор по обработке перевозочных документов
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов