Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 13 августа 1982
Гатчина, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет
Январь 2010 — по настоящее время
15 лет 5 месяцев
Санкт-Петербург, www.avaclinic.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Диспетчер-администратор
• Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого обслуживания посетителей;
обращающихся в медицинский центр;
• Прием звонков, консультирование потенциальных клиентов об услугах, оказываемых центром, осуществление записи на диагностические исследования и консультативный прием специалистов центра;
• Напоминания о приемах; информирование о акциях клиники, программах обслуживания;
• Предотвращение конфликтных ситуаций.
Июль 2008 — Март 2009
9 месяцев
Санкт-Петербург, www.reso.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
• Совершение исходящих вызовов с целью продажи страховых продуктов;
• Обработка входящих обращений потенциальных и действующих клиентов с целью продвижения и подключения новых и существующих продуктов;
• Консультирование клиентов по услугам ипотечного страхования и автострахования.
Март 2008 — Июнь 2008
4 месяца
ООО "Расском"
Санкт-Петербург
Менеджер по продажам
• Развитие текущей базы клиентов;
• Работа с входящими заявками;
• Ведение коммерческих переговоров с клиентами;
• Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов;
• Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказов с клиентами в соответствии с их потребностями и возможностями поставки;
• Мотивировка клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
• Составление ежемесячного плана продаж;
• Ведение отчетности;
• Ведение клиентской базы;
• Контроль отгрузки продукции клиентам.
Январь 2006 — Февраль 2007
1 год 2 месяца
ООО «Эстейт Тур Консалт» «Международная недвижимость и отдых»
Санкт-Петербург
Менеджер отдела эксклюзивного отдыха
• Работа в отделе аренды зарубежной недвижимости:
аренда вилл, коттеджей, домов, квартир в странах Европы, разработка индивидуальных туров;
• Ведение деловой переписки с партнерами, активный поиск в Интернет, работа с клиентами, предоставление полного пакета сопутствующих услуг: паспорта, визы, страховки, транспортное обслуживание и т. д.;
• Участие в выставках, обновление сайта компании, реклама услуг в Интернет. Участие в создании каталога зарубежной недвижимости.
Сентябрь 2005 — Январь 2006
5 месяцев
ООО «Кэнокс»
Санкт-Петербург
Секретарь-референт
• Прием, регистрация поступающей/исходящей корреспонденции и внутренних документов;
• Ведение делопроизводства;
• Travel-поддержка руководителя;
• Организация приема посетителей;
• Отчетность.
Июнь 2004 — Май 2005
1 год
ООО «Центр Предпринимательства «Династия», ресторан «Цитрус»
Москва
Администратор ресторана
• Организация, координация, управление и контроль работы подчиненного персонала;
• Встреча посетителей, их размещение и информирование, урегулирование спорных вопросов;
• Исполнение административно-хозяйственных функций (регистрация имущества и оборудования залов ресторана).
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Уверенный пользователь ПК, целеустремленность, организованность, высокая трудоспособность, редкая коммуникабельность, обязательность, доброжелательность, честность, пунктуальность, стрессоустойчивость, стремление к приобретению новых знаний и повышению профессионального уровня.
Высшее образование
2004
Факультет химико-технологический, Высоко-молекулярные соединения
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов